Kampanye di media sosial mulai abaikan faktor uang

rahadian p. paramita

(Ilustrasi) Penghitung ROI dari situs Toddle — © toddle.com

Laporan Business Insider menyatakan, persentase para pemasar yang menggunakan pendapatan sebagai upaya mengukur keberhasilan (ROI) bermedia sosial mulai menurun. Laporan pada Februari 2013 dalam periode 2010 hingga 2013 itu menyatakan penurunan dari 17% menjadi 9%.

Menurut mereka, para pemasar semakin menyadari bahwa media sosial bukanlah tempat untuk bertransaksi, atau jual beli secara langsung. Kesadaran ini diikuti dengan pengabaian indikator yang mengukur seberapa banyak keuntungan finansial dari aktivitas bermedia sosial.

Pengukuran baru yang muncul adalah dalam hal membangun khalayak, pemahaman tentang jenama (brand awareness), dan status hubungan dengan konsumen.

>>Terkait:

    x
    x